Kebijakan Privasi
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda dengan standar tertinggi.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami.
Transparansi
Kami berkomitmen untuk transparan dalam pengumpulan dan penggunaan data Anda.
Kontrol
Anda memiliki kontrol penuh atas data pribadi yang kami kumpulkan.
Keamanan
Kami menggunakan teknologi keamanan terdepan untuk melindungi data Anda.
Hak Anda
Kami menghormati dan melindungi hak-hak privasi Anda sesuai regulasi yang berlaku.
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan kami.
Data yang Anda Berikan:
- •Informasi identitas (nama lengkap, email, nomor telepon)
- •Informasi profil dan preferensi
- •Konten yang Anda buat atau bagikan
- •Komunikasi dengan layanan pelanggan
Data yang Dikumpulkan Otomatis:
- •Informasi perangkat (jenis, model, sistem operasi)
- •Data penggunaan dan aktivitas di platform
- •Alamat IP dan informasi lokasi
- •Cookies dan teknologi pelacakan serupa
Data pribadi Anda digunakan untuk menyediakan, meningkatkan, dan mempersonalisasi layanan kami:
Layanan Utama
- • Menyediakan akses ke platform
- • Memproses transaksi
- • Memberikan dukungan pelanggan
Komunikasi
- • Mengirim notifikasi penting
- • Memberikan update layanan
- • Merespons pertanyaan Anda
Personalisasi
- • Menyesuaikan pengalaman pengguna
- • Memberikan rekomendasi relevan
- • Mengoptimalkan interface
Analisis & Penelitian
- • Menganalisis pola penggunaan
- • Meningkatkan kualitas layanan
- • Mengembangkan fitur baru
Dasar Hukum Pemrosesan:
Kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan, kontrak, kewajiban hukum, kepentingan vital, atau kepentingan sah kami sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku.
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan dalam situasi tertentu dengan perlindungan yang ketat:
✓ Kapan Kami Berbagi Data:
- • Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
- • Untuk memenuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan
- • Dengan penyedia layanan tepercaya (dengan kontrak ketat)
- • Dalam situasi darurat untuk melindungi keselamatan
- • Dalam proses merger atau akuisisi perusahaan
✗ Kami TIDAK Akan:
- • Menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga
- • Membagikan data untuk tujuan pemasaran tanpa izin
- • Menggunakan data untuk diskriminasi atau profiling berbahaya
- • Mentransfer data ke negara tanpa perlindungan yang memadai
Penyedia Layanan Pihak Ketiga:
Kami bermitra dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami mengoperasikan platform:
- • Hosting dan infrastruktur cloud
- • Sistem pembayaran dan pemrosesan transaksi
- • Analitik dan monitoring kinerja
- • Layanan email dan komunikasi
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.
Keamanan Teknis
- • Enkripsi data end-to-end
- • Firewall dan sistem deteksi intrusi
- • Autentikasi multi-faktor
- • Backup data terenkripsi
Keamanan Organisasi
- • Pelatihan keamanan untuk karyawan
- • Kontrol akses berdasarkan peran
- • Audit keamanan berkala
- • Prosedur respons insiden
Sertifikasi & Kepatuhan:
Kami mematuhi standar keamanan internasional seperti ISO 27001 dan mengikuti praktik terbaik industri untuk perlindungan data.
Sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
Hak Akses
Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Hak Koreksi
Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu.
Hak Pembatasan
Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda.
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.
Periode Penyimpanan:
Dalam beberapa kasus, data pribadi Anda mungkin ditransfer ke negara lain untuk tujuan pemrosesan atau penyimpanan.
Perlindungan Transfer:
- • Menggunakan klausul kontrak standar yang disetujui
- • Memastikan negara tujuan memiliki tingkat perlindungan yang memadai
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi tim privasi kami:
Data Protection Officer
Email: cs@kafeepos.com
Telepon: +6285736775369
Alamat Kantor
Dukuh Tengah, RT.003/RW.002, Tengah, Nambangrejo, Kec. Sukorejo, Kabupaten Ponorogo, Jawa Timur 63453